1. Introdução
O StudentHub ("nós") compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma educacional.
Ao utilizar o StudentHub, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.
2. Dados que Guardamos
2.1 Dados de Registo
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone (opcional)
- Foto de perfil (opcional)
2.2 Dados de Utilização
- Histórico de conversas com o assistente (encriptado)
- Modelos de IA utilizados
- Consumo de créditos e tokens
- Data e hora de acesso
2.3 Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas dentro da plataforma
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Fornecer e manter o serviço de assistência educacional
- Personalizar a experiência de aprendizagem
- Gerir a sua conta e subscrição
- Garantir a segurança da plataforma
4. Proteção e Encriptação de Dados
Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos as seguintes medidas:
Todas as mensagens do histórico de conversas são encriptadas com algoritmo AES antes do armazenamento.
As palavras-passe são armazenadas usando hashing seguro (bcrypt).
Todos os formulários são protegidos contra ataques Cross-Site Request Forgery.
Cookies de sessão configurados com flags HttpOnly e SameSite para máxima segurança.
5. Retenção de Dados
Os seus dados pessoais são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa. Ao excluir a sua conta, todos os dados associados (incluindo histórico de conversas, configurações e informações de perfil) são permanentemente removidos.
6. Os Seus Direitos
Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:
- Acesso — solicitar acesso dos seus dados pessoais
- Retificação — corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos
- Eliminação — solicitar a eliminação da sua conta e dados
- Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação e eliminação diretamente através das configurações do seu perfil na plataforma.
7. Cookies
O StudentHub utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:
- Cookie de sessão — mantém a sua autenticação ativa
- Cookie CSRF — protege contra ataques de falsificação de pedidos
- Cookie "Lembrar-me" — mantém a sessão ativa por até 30 dias (opcional)
Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.
8. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
9. Menores de Idade
O StudentHub é destinado a alunos/estudantes. Se tiver menos de 13 anos, recomendamos que utilize a plataforma com a supervisão de um responsável legal.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos a revisão periódica desta política.
11. Contacto
Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, contacte-nos:
nexelit.web@gmail.com
+258 83 536 5994